为进一步加强教务处党支部的作风建设,提升党员干部的服务质量和服务水平,根据“人员大培训、岗位大练兵、环境大整治”工作安排,7月10日上午,教务处党支部开展了“提高服务效能、转变服务态度”专题活动,教务处、教学督导与评估中心全体人员参加。活动由教务处党支部书记贾国庆主持。
专题活动由开展组织生活会、讲授专题党课、评比服务标兵三部分组成。在“提高服务效能、转变服务态度”专题组织生活会上,全体党员干部结合自身岗位职责,依次开展了深刻的批评与自我批评,全面查摆了自身在日常工作中存在的服务态度和服务效能方面的问题,深刻剖析了问题产生的原因,并对照问题作出了切实可行的整改承诺,达到了红脸出汗的目的,也进一步明确了今后工作的改进方向。
为提升党员干部的沟通技巧,支部统战委员赵艳同志作了“春风化雨 情暖人心——语言的魅力”专题党课,通过列举生动案例向大家讲授了语言的魅力,引导大家在日常工作中注重语言技巧、展示语言魅力,将服务师生的理念体现到一言一行。
为充分发挥榜样的典型示范作用,根据日常工作表现,经民主测试,评选出2名教务处党支部“服务标兵”,以引导支部广大党员争先创优。同时,支部将通过设置师生意见箱、开展服务师生专题座谈会等举措,广泛征求师生意见,主动接受师生监督,及时回应师生诉求,全面畅通服务师生渠道,加大作风建设力度,切实提升师生的满意度和认可度。(教务处)